Do zadań Biura Obsługi Klienta należy:

1. Przyjmowanie, wysyłanie i rozdzielanie korespondencji wewnątrz i na zewnątrz Urzędu.
2. Obsługa interesantów w zakresie udzielania informacji o trybie załatwiania spraw, kierowanie interesantów do odpowiednich komórek organizacyjnych, udzielanie pomocy w wypełnianiu wniosków.
3. Prowadzenie ewidencji korespondencji w systemie elektronicznym.
4. Prowadzenie rejestru skarg i wniosków wpływających do Urzędu.
5. Dbanie o zaopatrzenie w papier i obsługę serwisową kserokopiarki.

e-mail: bok@katywroclawskie.pl

Telefony

Biuro Obsługi Klienta - Urząd Miasta i Gminy Kąty Wrocławskie

ul.Rynek Ratusz 1, Kąty Wrocławskie

Podinspektor ds. Kancelaryjnych Magdalena Zając (071) 390-71-62,  (071) 390-72-06

Goniec Alicja Kruczkowska  (071) 390-71-61

Biuro Obsługi Klienta - Gniechowice (w budynku Szkoły Podstawowej)
ul. Szkolna 4

Referent ds. biura obsługi klienta Monika Sagan (071) 783-94-59

Biuro Obsługi Klienta - Smolec (w budynku Zespołu Szkolno-Przedszkolnego)
ul. Kościelna 2

Referent ds. biura obsługi klienta Alicja Woźniak (071) 336-20-05